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Pensando en las nubes con los pies en el suelo

Pensando en las nubes con los pies en el suelo

La nube” es el termino “de moda” para hablar de almacenamiento en servidores accesibles desde Internet ya sea de datos, como de aplicaciones.

No pretendo hacer un artículo en profundidad sino simplemente exponeros algunos conceptos básicos e ideas que puedan ayudar a entender la idea. Mas adelante entraremos en otras cuestiones.

Como funciona la nube

Nosotros tenemos nuestro ordenador/teléfono móvil/Tablet en el que almacenamos los programas que ejecutamos o las llamadas “apps” y los datos (ficheros de texto, hojas de calculo, fotos, videos, etc.) que utilizamos con esos programas.

En un momento dado contratamos un servicio de almacenamiento que permite que, ya sean datos o programas, podamos instalarlos  o almacenarlos en un ordenador al que accedemos a través de Internet.

Debemos tener en cuenta que eso de “internet” no es un agujero negro en el que poner nuestras cosas, sino que usamos “un trozo del disco duro” de una empresa que ha conectado una serie de ordenadores a Internet para alquilar su espacio. Otras veces contratamos el uso de un programa y entonces también ese programa esta en la red.

La ventaja de esto es que podemos acceder a nuestra información, o ejecutar los programas en cualquier sitio, siempre que dispongamos de un acceso a Internet.

El nubarrón

Parece una buena idea a priori pero la proliferación de servicios de nubes esta trayendo consigo algunos problemas que hemos de tener en cuenta y sobre los que vamos a pensar juntos.

No estamos solos.

Nuestros datos están en un ordenador de una empresa junto con los de un montón de clientes más. En teoría no los vemos, pero están ahí. Esto es lo primero que cambia cuando contratamos un servicio así.

¿Que pasa si quien tiene mis datos cierra o es intervenido?

Pasa que podemos perderlos. Podes buscar información sobre el llamado caso “Megaupload” en el que miles y miles de usuarios perdieron o tuvieron problemas para acceder de nuevo a datos legítimos que tenían almacenados en los servidores de esta empresa.

¿De quien son los datos?

Esta es una pregunta que si bien debería tener una respuesta obvia “los datos son de quien contrata el servicio” luego no es así.

Como ejemplo podre el servicio de almacenamiento en la nube de Google  que dice en sus condiciones que podrá usar nuestros datos y cederlos.

Mala idea, no?

Si nuestra contabilidad o un proyecto de I+D acaba “por ahí” sin que podamos hacer nada para remediarlo.

¿Qué puedo hacer si el servicio se cae y no puedo trabajar?

Muchos servicios en la nube gratuitos no disponen en sus condiciones de clausulas en las que asuman los costes de una caída del sistema importante. Es muy importante fijarse en esto o plantear indemnizaciones por lo que llamamos “lucro cesante”.

¿Y si el sistema es hackeado?

También hay servicios que no se hacen responsables en esta situación y aunque parece lógico que si confiamos en una empresa que va a cuidar nuestros datos esta deba ser responsable de ellos lo mejor es que se contemple en un contrato.

¿Donde están físicamente mis datos?

La Ley Orgánica de Protección de Datos obliga, en caso de que nuestros datos estén fuera de la CE a solicitar una autorización especial a la AGPD. Esto nos obliga a conocer la ubicación física de los mismos.  De nuevo muchos proveedores no informan de ese dato. Si es el caso no recomiendo contratarlos.

¿Y si quiero borrar mi información?

De nuevo parecería lógico que si eliminamos nuestros ficheros estos desaparezcan. Sin embargo de nuevo hay compañías que los guardan durante un tiempo después de que nosotros cerremos nuestra cuenta de servicio.  Esto es una mala practica y no recomiendo que se acepte.

¿Como viaja mi información por Internet?

Este es otro problema que debemos entender. Si nuestros datos viajan por la red de manera que pueden ser usados en caso de comprometer la conexión estaremos en problemas de nuevo. Es muy importante que estos viajen cifrados entre el servidor y nuestro dispositivo.

Mejor con calma

Si, esa es la idea, contratar un servicio en la nube, sobre todo en entornos profesionales es más importante de lo que parece.  Démosle pues esa importancia y tomémonos tiempo para analizar las condiciones de contratación y tener claro que nos ofrecen y en que forma van a cuidar nuestros datos.

Hacerlo así nos evitara, seguro, problemas en el futuro.

Os dejo aquí un resumen de recomendaciones sobre lo tratado en el artículo.

La nube pero segura

La nube pero segura

Recomendaciones

  1. Tener siempre una copia de seguridad en local de cualquier dato almacenado en la nube.
  2. No aceptemos servicios en la nube que obliguen a la cesión de nuestros datos.
  3. Fijar por contrato los niveles de responsabilidad e incluso las indemnizaciones en caso de un acceso no autorizado a los mismos.
  4. Solicitar detalles de la ubicación física de nuestros datos así como de que  medidas de seguridad están implementadas en los servidores de nuestro proveedor.
  5. Solicitar siempre información sobre el proceso de eliminación de la información. Solicitar además, al cerrar la cuenta, un certificado de que los datos también han sido eliminados del todo.
  6. Confirmar que los protocolos de tráfico de los datos son seguros y no pueden ser comprometidas las comunicaciones entre nuestro sistema y el servidor donde esta la información.

Espero que os haya resultado útil.

Una Reflexión de Luis García-Rosales y de Lossada

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Mi analisis sobre el “Nuevo Ipad”

Han pasado unos días desde que Apple lanzara el  “Nuevo Ipad ” y a pesar de que este comentario me va a traer mas de un enemigo “maquero” me ha parecido bien hacer mi propio análisis de lo que se ha visto.

Tenemos un dispositivo que mejora con respecto al anterior fundamentalmente en 4 cosas:

  1. Un procesador más potente
  2. Unos gráficos con una resolución impresionante.
  3. Una cámara de fotografía de mejor resolución.
  4. Una conexión espectacular a internet mediante el nuevo 4G.

Podríamos hablar de una revisión del mismo dispositivo que ya estaba en el mercado mas que un lanzamiento de un nuevo equipo.  Esto tiene sentido sobre todo en una categoría de producto que es aun nueva, no esta claramente asentada y en la que a pesar de ello Apple es líder absoluto del mercado.

No sintiendo la presión del resto no tiene justificación sacar un producto absolutamente nuevo cada 12 meses.

Sin embargo veo que Apple, sigue son su política de “llevar a los usuarios a su redil” sea este el que sea, en vez de hacerles algo de caso en sus peticiones.

Porque digo esto?

Ellos saben que disponen de una base de clientes tan fieles que comprarían cualquier cosa que Apple fabrique, y harían cola delante de las tiendas de Apple para salir en la tele con el primer dispositivo que sale a la venta.

Pero si somos serios y hacemos un análisis mas o menos objetivo, el “Nuevo Ipad” tiene algunas incongruencias claras y me gustaría plantearlas.

Memoria desconocida

En ningún sitio he encontrado las especificaciones completas del nuevo Tablet hasta el punto que se ha omitido de forma intencionada la cantidad de memoria RAM que tiene el dispositivo.  La memoria RAM tiene mucho que ver con el rendimiento del  equipo y cuesta entender que guarden el dato tan celosamente. Ni siquiera se encuentra este dato en la página web de Apple cuando pulsamos en “especificaciones”.

Siri y el vergonzoso desprecio del español.

Que a estas alturas, muchos meses después de la aparición de Siri, el “asistente de voz de Apple”, la compañía de Cupertino sigua sin hacerle ni caso a la comunidad hispanohablante es vergonzoso . Luego para un mercado importante en el mundo de cerca de 500 millones de personas, esta funcionalidad es directamente inútil.

Por otro lado no he visto que los usuarios escriban sin parar quejas al fabricante para que se tome este tema en serio, simplemente esperan a ver si antes del 2015 Apple mueve ficha. Eso si, el mercado Japonés de un tamaño que es la quinta parte de la comunidad hispano hablante ya dispone de su propia versión.

Para que sirven las mejoras de la cámara?

Habéis visto a mucha gente haciendo fotos con un Ipad? A mi particularmente me parece algo bastante ridículo. Os dejo un ejemplo en el que un Fan le hace una foto al Presidente Obama. Parece que vaya a darle un mamporrazo al señor que tiene delante.

Es incomodo de sostener, no tiene los botones bien situados y es muy muy fácil que se mueva mientras haces una foto.

Por estas razones creo que el Nuevo Ipad no gana demasiado con una cámara renovada. Es, creo, una funcionalidad a la que apenas se le saca partido, que cuesta poco dinero mejorar porque el hardware ya lo tenían, pero que pasa a ser una mejora puramente  cosmética.

La resolución sin standard

Si, Apple ha utilizado una pantalla retina, como la del Iphone alcanzando una resolución impresionante pero …

¿Nos damos cuenta de que no es estándar?  ¿Que cuando se realicen visualizaciones en formatos con resoluciones de menos de la mitad tendrá que extrapolarse la imagen y parte de esa resolución no servirá?

Es otro dato del que no se ha hablado pero que supone una desventaja con respecto a dispositivos con resoluciones nativas mas parecidas a las usadas, por ejemplo, en TV de Alta Definición. A veces diferenciarse, por que si, no es bueno.

La conexión 4G

De nuevo nos encontramos con una funcionalidad que,  salvo algún experimento, seguramente no vamos a poder utilizar. Ninguno de los operadores de telefonía móvil en España están desplegando conexiones 4G de forma masiva aun y cuando por fin haya cobertura suficiente Apple habrá sacado al mercado la quinta generación de estos equipos.

Esto hace poco interesante comprar la versión 4G salvo que asumamos que no le sacaremos provecho en mucho tiempo. Podemos perfectamente usar un dispositivo ya existente y compartir la conexión 3G.

Otras cosas que no cambian

Apple sigue sin incorporar conexiones al resto del mundo salvo a través de sus sistemas de sincronización.

Parece que los cambios en la cabeza de la compañía no han supuesto reflexión alguna sobre la inclusión de algún tipo de conector Mini USB 3.0 o un lector de tarjetas que permita agregar más capacidad al sistema.

Tampoco han ampliado la capacidad de Almacenamiento. La memoria “flash” ha bajado sus precios y con el mismo precio podría haber cambiado y evolucionar a versiones de 128, 64 y 32 Gb, sino mas.

Claro, esta “iCloud” algo que hace feliz a los operadores, porque genera trafico de datos, y que si se usa en serio hará más feliz a Apple porque hay que contratar sus servicios de almacenamiento.

Es un ejemplo más de anteponer los condicionamientos de negocio a las verdaderas necesidades del cliente.

Disclaimer

Mi primer Mac fue un SE30, en 1988. Desde ese equipo he alternado y combinado equipos de Apple y PC hasta ahora. También soy usuario de un Ipad 2  y un Iphone 4S.  Esto me permite conocer de verdad los dispositivos de los que hablo y a la vez poder expresarme con objetividad.  No tengo nada contra Apple. De hecho no tengo nada contra casi ningún fabricante pero llevo mal los usuarios “ciegos” que se quedan con lo que los fabricantes ofrecen sin más por el hecho de ser de determinada marca.

Tampoco entiendo bien los “talibanismo tecnológico” de quien se empeña en que “su sistema” sea este el que sea, es el mejor de todo y los demás son malísimos. Quizá por eso uso Linux, varias versiones de Windows y otros sistemas sin mayor problema.

“En la variedad esta el gusto” que dice el refranero español.

Gracias por leer esta reflexión de Luis García-Rosales y de Lossada