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Que le esta pasando a Microsoft ???

Que le esta pasando a Microsoft?

Desde hace algunos años, las acciones de Microsoft no han parado de bajar. Podemos verlo en el siguiente grafico.

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Despacio pero parece que inexorablemente esta perdiendo una batalla tras otra y eso que mantiene presencia en muchos frentes diferentes. Demos un pequeño repaso:

    • A finales de los 90 y principios del 2000 intentaron crear la primera gran red privada (Microsoft Network) pretendiendo con ello hacer una especie de “red internet cerrada dentro de la red internet abierta” y fracasaron.

  • Fracasaron en los últimos 5 años con su estrategia para desarrollar y llevar al mercado un reproductor multimedia que hiciera sombra al IPOD de Apple. No supieron hacerlo bien desde el punto de vista del diseño y creativo.
  • Perdieron la guerra de los sistemas operativos para móviles y hasta ahora con la aparición de Windows 8 no parece que las cosas tengan buenas perspectivas.

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  • No les están yendo mejor las cosas en el mercado de las consolas, en el cual son los terceros, después de Play Station y de diversos equipos de Nintendo.
  • Tampoco consiguen ser lideres en el segmento de aplicaciones de ofimática en la nube, donde quien se lleva el gato al agua es Google.
  • Y basta una ojeada al gráfico para ver como la presencia de su grupo de navegadores Explorer va cayendo paulatina y constantemente.

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  • Si de lo que hablamos es de los motores de búsqueda, podemos ver que su presencia es prácticamente residual,  si bien en este caso es Yahoo quien parece haber sufrido más.

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El único reducto en el que son claramente líderes es en el mercado de sistemas operativos de escritorio y de aplicaciones de productividad tradicional.

Salvo el fiasco de Windows Vista, hace algunos años que Microsoft tenia la plataforma mas instalada, y había conseguido que los usuarios de Windows 7 lo identificaran como un buen producto, que funciona y no da problemas. Un producto que tanto a nivel doméstico como en el mundo empresarial transmitia una confianza importante.

Y a que juegan ahora?

Sin embargo, Microsoft ha iniciado la comercialización del nuevo Windows 8, que forma parte de una estrategia encaminada a estandarizar los sistemas operativos de escritorios con los de otros formatos como las tablets y los teléfonos móviles.

Lo que ocurre, es que, al hacerlo le han dado la espalda al mercado. A un mercado que aun estaba aprendiendo a migrar a Windows 7 y que rechazan en masa el cambio de imagen del nuevo sistema.

En el ámbito empresarial son muchas las empresas que no van a dar el salto aun,  y que si se sienten seguros con Windows 7 y a pesar de que pronto dejara de tener soporte, el % de usuarios de Windows XP es altísimo y baja muy lentamente.

Los usuarios le están diciendo a Microsoft que no querían evolucionar ahora, que no era el momento. La compañía parece hacer oídos sordos al mercado.

Pero no acaba ahí el desaguisado

Hace meses que adquirieron la plataforma Skype de comunicaciones de Voz IP y después de algún tiempo han decidido como estrategia, que para amortizarla, los usuarios la usen “si o si”.

Para ello no han dudado en cargarse una de las plataformas mas usadas y con mas éxito de todos los tiempos, el Windows Live Messenger.

Si, es verdad que ayudan en el proceso de migración pero la plataforma de Skype no esta madura para esto, es distinta en su interface y en funcionalidades y esto a los usuarios les está irritado profundamente.

Cabe aun la posibilidad de que, al ver que el numero de migraciones es lento retrasen el cambio o simplemente no lo lleven a cabo. Pero si no es así será complejo que el mercado acepte sin mas quedarse sin su plataforma de mensajería favorita.

Que vemos entonces?

Microsoft parece haberse sumido en una huida hacia delante buscando por todos los medios el crecimiento y recuperar una presencia en la industria tecnología están perdiendo claramente.

Y el camino para ello pasa por dar la espalda a los usuarios y obligarlos a acatar sus decisiones, cuando menos cuestionables.

El tiempo nos dirá si su estrategia es la buena…

Una reflexión de Luis García-Rosales y de Lossada